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국선과 내선의 상호 접속이 가능하도록 만든 전화기

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키폰 구성도

각자의 전화기로 서로 상호간 인터폰이 되면서 몇 개의 전화번호를 여러명이 효율적으로 사용 할 수 있고 또 걸려온 전화를 분배 연결시켜주는 시스템입니다.
크게 주장치와 키폰, 주장치와 전화기를 연결해 주는 선로, 또한 시스템의 성능을 보다 효율적으로 운용할 수 있게 해주는 부가장비로 구성됩니다.
주장치는 국선(전화국 측에서 오는 전화번호가 부여된 선)과 내선 가입자를 수용할 수 있는 시스템의 최대용량에 의해서 구분되며, 기본 용량으로 출하되므로 사용자의
요구에 맞춰 각각의 기능 카드로 구성할 수 있습니다. 그러므로 시스템 구입시 최대용량을 알아보시고 주장치 기종을 선택하시는 것이 차후 국/내선 증설시에 시스템 전체를
교환해야 하는 낭패를 보지 않을 수 있습니다.

키폰 전화기란?

키폰 전화기는 키폰 시스템에 접속하여 여러 기능 버튼 등의 조작으로 국선과 내선의 상호 접속이 가능토록 만든 전화기이며 주장치가 디지털인지 아니면 아날로그인지에
따라서 키폰 전화기의 종류도 달라질 수 있습니다.

키폰과 전화기의 차이점

과거에는 내선이 40회선 이하인 시스템을 키폰이라 정하고 그 이상인 시스템을 교환기라 칭하였으나 1988년 이후로 내선의 용량별 제한이 없어져 키폰과 교환기의 명확한
구분이 어려우나 일반적으로 내선이 50회선 이하는 소용량 키폰, 50회선 이상 150회선 이하는 중형 키폰, 300회선 이하는 대용량 키폰이라 하며, 300회선이 넘을시는
교환기라 칭하고 있습니다.

키폰시스템 구입요령

키폰은 편리한 장비인 만큼 그 가격도 상당히 비싼편입니다. 그래서 초기 설치 비용을 낮출 수 있도록 창고, 현장, 휴게실 등 통화량이 많지 않거나 꼭 키폰이 필요하지 않은 곳은
보통의 일반전화기를 필요에 따라 설치할 수 있습니다. 이렇게 키폰 전화기와 일반전화기를 혼용하여 쓸 수 있는 시스템을 하이브리드 키폰이라고 부릅니다. 요즘은 LG, 삼성
등 거의 대부분의 키폰 메이커에서 하이브리드 키폰을 만들고 있습니다. 그러므로 시스템 구입시 설치할 전화기의 종류와 수량에 따라서 주장치를 선택하는 것도 중요합니다.

키폰의 기능
  • · ACD/UCD 기능

    여러명의 전화 이용자가 있을 때 착신되는 전화기를 골고루 자동으로 분배하는 기능입니다.

  • · DISA 기능

    일반 사용 국선에서도 시스템의 내선가입자를 외부에서 다이얼 하여 직접 호출하거나 시스템의 각종 기능을 이용할 수 있습니다.
    또한 DVU사용시 음성안내에 따라 내선번호 또는 해당부서를 직접 호출할 수 있습니다.

  • · DVU란

    디지털 음성 유니트로 DISA기능 사용시 음성안내, 개인별 안내음성, ACD-UCD 안내음성, 시스템 내부 안내 등 다양한 용도로 사용할 수 있습니다.

  • · 내선 브랜치 기능

    집무용 응접 테이블 등에 여러 대의 전화기가 놓여있을 경우 내선 브랜치 기능을 이용하면 어떤 키폰 전화기든 수화기를 들면 통화가 가능합니다.

  • · 다양한 등급별 통화 제한 기능

    시외전화.국제전화/시내전화 사용가능 여부를 내선별로 제어 할 수 있으며 그룹별/개인 별로도 제어할 수 있습니다.

  • · 원격 유지보수

    원격지에서 MPDEN UNIT를 이용하여 시스템을 진단할 수 있습니다.

  • · 음악청취 기능

    키폰 시스템에 오디오 기기등을 연결하면 키폰 전화기로 음악을 들을 수 있습니다.

  • · 인접 전화 호출 기능

    내선 가입자가 통화 중일 때 끝 번호만 다이얼하면 인접 가입자를 호출할 수 있습니다. 국선인 경우 단축+끝자리를 다이얼하면 다음 번호로 전화를 걸어주는 기능입니다.

  • · 직통선(HOT LINE)기능

    사용자가 자주 통화하는 전화번호를 직통선(HOT LINE)으로 지정하여 수화기를 들면 자동으로 원하는 전화번호를 다이얼하여 주는 기능입니다.

  • · 통화 중 긴급 호출 기능

    통화 중 내선 가입자에게 급한 용무로 전화를 연결하여야 하는 경우 통화 중 에도 신호음을 줄 수 있습니다.

  • · 개별 착신(DID)기능

    교환수의 도움 없이 외부인이 시스템의 내선 가입자를 바로 호출할 수 있습니다.(전화국에 별도의 DID회선을 신청하셔야 합니다.)

  • · 방송 기능

    사내에서 사람을 찾을 떄 부서별로 또는 전체 방송이 가능하며 외부에서 전화가 걸려와도 방송 기능을 이용하여 사람을 찾아 연결하여 줄 수 있습니다.

  • · 3AH LED

    자신이 사용주인 국선은 녹색, 타인이 사용중인 국선은 적색, 외부에서 걸려온 국선은 주황색으로 램프색을 표시할 수 있습니다.

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